Garantie op het installatiewerk
Een door hoomie gemaakt voorstel wordt altijd uitgevoerd door een van onze installatiepartners. Die bekijkt tijdens een schouw of het voorstel kan worden uitgevoerd en geeft eventuele aanpassingen aan ons door. Vervolgens gaat dezelfde installatiepartner met de uitvoering aan de slag: hij levert en installeert de materialen volgens afspraak. Daarna stuurt de installatiepartner de factuur direct naar jou.
Dus hoewel wij zoveel mogelijk helpen in je keuzeproces, is de installatiepartner jouw leverancier. Dat betekent dat je hem direct kunt aanspreken als iets anders is dan je verwacht had. Ook als hoomie niet meer bestaat.
Al onze installatiepartners werken met de Algemene Voorwaarden voor Installatiewerk voor Consumenten. Deze zijn opgesteld door Techniek Nederland, de ondernemersvereniging van technische dienstverleners, installatiebedrijven en de technische detailhandel. De garantie op het installatiewerk is vastgesteld op 3 jaar. Als de installatie binnen de garantieperiode problemen geeft die te wijten zijn aan het installatiewerk en onze installatiepartner niet meer bestaat, dan neemt Techniek Nederland in principe de garantieverplichtingen over tot een maximum van € 5.500,- inclusief btw.
Garantie op producten
De garantie op producten is een fabrieksgarantie. Als de geïnstalleerde producten binnen de garantieperiode kapot gaan, kun je bij ons of onze installatiepartner terecht. Bestaan wij of onze installatiepartner niet meer? Dan kun je rechtstreeks contact opnemen met de fabrikant.
Direct een gesprek
Laat hieronder je naam en telefoonnummer achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.